Współpraca z klientem nie kończy się na przesłaniu briefu czy podpisaniu umowy. W Biegun.Studio wierzymy, że przejrzysta komunikacja i pełna kontrola nad projektem to fundamenty dobrej relacji. Dlatego stworzyliśmy Strefę Klienta – nowoczesne narzędzie online, które usprawnia cały proces współpracy: od zamówienia po wystawienie faktury.
Spis treści
Panel Klienta to odpowiedź na potrzeby naszych użytkowników – miejsce, gdzie wszystko jest uporządkowane, dostępne 24/7 i maksymalnie uproszczone. Niezależnie od tego, czy realizujesz pierwszy projekt, czy wracasz po kolejną usługę, znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, by czuć się pewnie i komfortowo.
Poniżej opowiemy nieco o tym na czym polega nasza nowość – Strefa Klienta
Czym jest Strefa Klienta w Biegun.Studio?
Dlaczego powstała Strefa Klienta?
Realizując dziesiątki projektów dla różnych branż, zauważyliśmy, że klienci często potrzebują jednego, wspólnego miejsca, gdzie mogą:
- śledzić postęp swoich zleceń,
- przeglądać faktury i historię zamówień,
- szybko złożyć nowe zapytanie lub projekt,
Zamiast prowadzić komunikację przez e-mail, arkusze, linki i foldery — zdecydowaliśmy się na centralizację obsługi klienta. Tak powstała Strefa Klienta w Biegun.Studio – proste, intuicyjne narzędzie, które daje klientowi pełną kontrolę nad współpracą.
Dla kogo jest to rozwiązanie?
Panel stworzyliśmy z myślą o naszych aktywnych i powracających klientach, którym zależy na:
- przejrzystości i samodzielnym dostępie do statusów projektów,
- szybkim kontakcie z naszym zespołem,
- możliwości szybkiego zamówienia nowej usługi bez potrzeby odpisywania na maile,
- oszczędności czasu i eliminacji nieporozumień.
Jeśli współpracujesz z nami regularnie lub planujesz większy projekt, Strefa Klienta stanie się Twoim głównym narzędziem do zarządzania współpracą z Biegun.Studio – bez zbędnych formalności i chaosu.
Najważniejsze funkcje systemu
Strefa Klienta w Biegun.Studio została zaprojektowana tak, aby uprościć i uporządkować każdy etap współpracy. Po zalogowaniu użytkownik trafia do czytelnego dashboardu, który pokazuje najważniejsze informacje od razu — bez klikania w kolejne zakładki.
Na stronie głównej klient widzi:
- liczbę aktywnych i zakończonych projektów,
- wartość bieżących zamówień,
- datę ostatniego logowania,
- skróty do najważniejszych akcji,
- aktualne ogłoszenia i komunikaty od zespołu.
To swoiste centrum dowodzenia, które pozwala szybko zorientować się w statusie współpracy.
Intuicyjna nawigacja i szybkie działania
Każda funkcja została podzielona na przejrzyste sekcje, które odpowiadają najczęstszym potrzebom klientów. Nawigacja jest prosta, a dostęp do kluczowych opcji dostępny z każdego miejsca w panelu.
Najważniejsze funkcje Strefy Klienta:
- Nowe zamówienie – możliwość szybkiego uruchomienia nowego projektu lub briefu.
- Prośba o wycenę – formularz zgłoszeniowy dla usług niestandardowych lub wyceny wstępnej.
- Aktywne zamówienia – przegląd wszystkich trwających projektów, ich statusów i wartości.
- Historia zamówień – pełna archiwizacja zrealizowanych zleceń.
- Faktury – dostęp do dokumentów finansowych w jednym miejscu.
- Ogłoszenia – komunikaty od zespołu Biegun.Studio, m.in. o nowościach i aktualizacjach.
Wszystkie elementy są dostępne 24/7, niezależnie od urządzenia – panel działa responsywnie zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych.
Co dalej? Czy będzie jakiś update?
Strefa Klienta w Biegun.Studio nie jest zamkniętym projektem. To system, który stale rozwijamy — zarówno pod kątem funkcjonalności, jak i wygody użytkowania. Zbieramy opinie od naszych klientów i na ich podstawie planujemy kolejne aktualizacje. Naszym celem jest stworzenie narzędzia, które realnie wspiera codzienną współpracę, zamiast ją komplikować.
Jeśli korzystasz ze Strefy Klienta i masz pomysł, co mogłoby działać lepiej — odezwij się do nas. Każda sugestia trafia do naszej listy rozwojowej. Chcemy, by ten panel był nie tylko narzędziem do obsługi zamówień, ale też przestrzenią realnego kontaktu i współpracy.
