Wetrooms Design
Wetrooms Design jest to firma specjalizująca się w dostarczaniu wysokiej jakości, stylowych produktów do łazienek i wet roomów.
O projekcie
Biegun.Studio już od kilku lat aktywnie wspiera działania firmy Wetrooms Design w zakresie doradztwa UX oraz wprowadzania zmian bezpośrednio na witrynie firmy. Celem stale jest zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z witryny, identyfikacja obszarów do poprawy i zaproponowanie rozwiązań, które mogłyby usprawnić interakcję z witryną.
Podejście
Korzystając z narzędzia Smartlook, utworzono serię map ciepła, które wizualizowały, jak użytkownicy przewijają i klikają na stronie. Te wglądy pomogły nam zrozumieć, które elementy strony przyciągają najwięcej uwagi, a które mogą być pomijane przez użytkowników. Dzięki tym danym mogliśmy identyfikować obszary, które mogłyby skorzystać na dodatkowym nacisku lub modyfikacjach w celu poprawy interakcji.
Przeprowadzono szeroko zakrojone badania ilościowe, które obejmowały analizę danych z Google Analytics. Skupiono się na kluczowych wskaźnikach, takich jak średni czas spędzony na stronie, wskaźnik odrzuceń, konwersje, ścieżki nawigacyjne użytkowników oraz frekwencję odwiedzin na poszczególnych stronach. Te odkrycia pozwoliły lepiej zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie, jakie treści ich interesują, a także zidentyfikować wszelkie obszary, które mogą sprawiać trudności.
Na podstawie badań przeprowadzono przegląd architektury informacji strony. Celem było upewnienie się, że informacje są prezentowane w sposób, który jest intuicyjny i zrozumiały dla użytkowników. Odkryto kilka obszarów, które mogłyby skorzystać na usprawnieniach, takich jak reorganizacja menu nawigacyjnego, usprawnienie systemu tagów produktów, a także wprowadzenie bardziej szczegółowych filtrów wyszukiwania.
Podsumowanie
Kompleksowa analiza i rekomendacje Biegun.Studio pozwoliły Wetrooms Design na dokonanie niezbędnych zmian w celu poprawy ogólnej jakości UX na ich stronie. Zaproponowane modyfikacje pozwoliły na zwiększenie zaangażowania użytkowników, poprawę konwersji oraz ogólną satysfakcję z korzystania ze strony. W rezultacie, klient był niezmiernie zadowolony z profesjonalnego podejścia i praktycznych porad, co pozwoliło na kontynuację dalszej owocnej współpracy.